Что такое Команда?

"Строительство" команды

Организация эффективной командной работы начинается с организации хорошей команды. Но не всякая группа людей, работающих вместе, может называться командой. Команда – это небольшое число людей с взаимодополняющими умениями, связанных единым замыслом, стремящихся к общим целям и разделяющих ответственность за их достижения. Каждый член команды должен иметь высокий профессиональный уровень, уметь принимать решения и эффективно взаимодействовать с другими людьми. Члены команды зависят друг от друга, точнее, работа одного зависит от работы другого. Поэтому в команде имеют место равноправие и постоянный обмен информацией. Члены команды разделяют ответственность за достижение цели друг с другом. Существует такой феномен как командная подотчетность – это определенные обещания, которые порождают доверие и гарантируют достижение результата.

Основные этапы формирования команды:

  1. Адаптация – происходит взаимное информирование и анализ задач. Люди осторожно общаются друг с другом, образуются пары и тройки. Они как будто бы проверяют друг друга и вырабатывают нормы и принципы взаимоприемлемого поведения, следствием чего является некоторая настороженность в коллективе. Эффективность командной работы на данном этапе низкая.

На этом этапе создаются небольшие подгруппы по симпатиям и интересам. Выявляются несовпадения личной мотивации и целей командной работы. Члены команды могут противодействовать требованиям задачи – таким образом определяется уровень дозволенной эмоциональной экспрессии. Например, секретарь швыряет бумаги и смотрит, как на это отреагируют.

После прохождения второй стадии начинается рост потенциала как
отдельных членов коллектива, так и всей команды, причем это касается и
профессиональной и личной сферы. Для третьего этапа характерны сбои
в работе, неравномерное распределение нагрузки, командные
дисфункции – все это следствие процесса стабилизации.
В результате рабочих экспериментов руководитель получает возможность
более эффективного распределения обязанностей, учитывая
способности, знания, навыки и умения каждого члена коллектива. В итоге
образуется мощное объединение людей, готовых к решению серьезных
практических задач в реальных условиях.

Четвертая стадия интересна тем, что в процессе взаимодействия людей
друг с другом выделяются наиболее ответственные сотрудники и
неформальные лидеры. Их можно приобщить к управлению коллективом,
выполнению более ответственных задач, контролю работы. Если на
первых трех стадиях делать какие-то выводы было еще рано, то теперь
все становится на свои места.

Пятая стадия сплочения коллектива приводит к его зрелости. Все члены
команды четко знают свои роли, функции и ответственность, понимают,
что от них требуется. Любые разногласия и спорные вопросы
разрешаются конструктивно и в спокойной обстановке. Команда
становится полноценной в плане межличностного взаимодействия и
соответствия корпоративным требованиям. Со зрелой командой можно
смело рассчитывать на достижение высоких результатов.

Кто ты в команде?

Это дисциплинированный и очень надежный человек. Он
добросовестен в межличностных обязательствах благодаря
постоянному внутреннему контролю. Он практичен, доверчив и
терпим по отношению к коллегам, консервативен и внутренне
бесконфликтен. Работает на команду, не сосредотачиваясь на своих
целях. Действует по принципу: «работа – это моральный долг».
Именно «рабочие пчелки» превращают принятые решения и
стратегии командной работы в конкретные задачи – сортируют цели
и выстраивают логику их достижения. Но принципы организации
эффективной командной работы таковы, что команды, состоящие
целиком из «рабочих пчелок» (даже если у них очень высокий
уровень интеллекта) не добиваются результатов выше средних, т.к. у
них нет ценных идей и они не обладают гибкостью – попадают в
тупик при необходимости изменений

Это эмоционально устойчивый, спокойный и уверенный в себе
человек. Для него характерна организация разработки
стратегического видения, интегрирует и координирует усилия
команды по достижению целей. Способен найти для каждого
соответствующую роль в команде. Он может без предубеждения
выслушать, рассмотреть и оценить достоинства всех
предложений, в результате чего формируется мнение всей группы.
Вместо творческого мышления у него сильный характер.
Он сильно мотивирован на достижение результата, имеет средний
уровень интеллекта (116-132), т.к. люди, обладающие слишком
высоким интеллектом, уходят в излишнюю рефлексию. Хорошо
видит сильные и слабые стороны остальных, хороший
коммуникатор, умеет слушать. В качестве его недостатков можно
отметить то, что он склонен попадать под влияние других людей
или может быть негибким в оценках. Он не умеет заражать
энтузиазмом и эффективно руководит лишь в стабильных
условиях.

Это очень энергичный, «бегающий вприпрыжку» человек. Он не
очень ладит с руководителями, и когда ему становится скучно, его
«съедает начальник». Он беспокоен, склонен к доминированию,
динамичен, обладает напором и смелостью для преодоления
препятствий (они его тонизируют). Для него жизнь – это
вызов.Если руководитель – социальный лидер командной работы,
то «мотиватор» – лидер целевой, отвечающий за отдельный
проект. Он быстро усваивает информацию, лишен застенчивости и
робости, склонен к разочарованиям. В качестве недостатков
можно отметить его раздражительность, нетерпеливость,
склонность к недовольству.

Это креативный, одаренный богатым воображением, способный
решать сложные задачи творческий человек. Его больше волнует
образ целиком, нежели его детали. Ему подвластна организация
разработки новых проектов, но вот пути реализации этих проектов
будут разрабатывать другие. Такие люди доверчивы и
незащищены от нападок социума.
Они могут совершать глупые ошибки, поскольку много времени
уделяют творческой энергии, идеям, но не учитывают потребности
группы или вообще не способствуют достижению целей команды.
Ему требуется поддержка руководства. Если «генератора идей»
критикуют, он может вообще отказаться от сотрудничества. В этом
и есть его недостаток – организация эффективного
сотрудничества не слишком его заботит.

Это исследователь ресурсов, экстраверт, полный энтузиазма. Он
коммуникабелен, хорошо развивает контакты и использует других
людей в своих интересах, умело направляет деловой разговор к
полезному для себя завершению. Он уходит из группы и приносит
информацию, идеи, материалы, нужные для группы.
Его недостатки: в одиночной работе он неэффективен, ему нужен
восторг окружающих. Может тратить время на дела, не
относящиеся к цели. Он не трудоспособен в монотонных и
однообразных ситуациях. Именно поэтому он часто ссорится с
«рабочими пчелками». Он предохраняет команд

Это человек, который осуществляет мониторинг и анализ
происходящего. Для него важнее правильная организация труда,
важнее задача, чем люди. Он очень рассудителен и разумен,
хорошо прогнозирует ситуацию. Его критика не обижает людей,
поскольку строится по принципу «ничего личного». Это человек
стратегически мыслящий и проницательный, он рассматривает
все варианты и делает безошибочные выводы. Его основная
функция – это оценка идей. Он способен обосновать свою
позицию и видит сильные и слабые стороны любого проекта.

Учитывает все факторы и ведет команду к принятию правильного
решения. Его недостатки состоят в том, что он мало внимания
уделяет людям и не способен мотивировать, в нем отсутствуют
теплота и сердечность. Из-за повышенного внимания к деталям он
может утратить стратегическую цель. «Аналитики» не проявляют
себя ярко, поэтому их не стоит собирать вместе. Лучше всего они
взаимодействуют с «руководителем», с «мотиватором» и с
«генератором идей», поэтому организация их работы должна идти
именно в этом направлении.

Это человек-«душа компании», командный игрок. Отзывчивый,
спокойный, восприимчивый, дипломатичный, способен выслушать
другого. Он предотвращает трения, регулирует конфликты,
успокаивает – в общем, обеспечивает хорошее моральное
состояние команды. Он способен оказать деликатное воздействие
на конфликтующих, найти точки соприкосновения для спорящих,
дать команде дополнительные силы в период кризиса.
Всем членам команды легко с ним взаимодействовать, т.к. сами
«вдохновители» любые проблемы относят к издержкам работы. В
качестве недостатков можно отметить то, что «вдохновители»
нерешительны, плохо способны к действиям и подвержены
влиянию других людей. Для них задача – ничто, главное –
команда. Не способны руководить, лучше всего работают с
мотиватором.

Это доводчик, «завершитель» проектов. Он организован,
добросовестен, дисциплинирован, переживает за результат. Умеет
доводить любое дело до полного завершения. «Контролер»
способен к напряженной эффективной работе в течение
длительного периода.
Плохо, если его деятельность сопровождается перфекционизмом
– тогда завершение может надолго откладываться. «Контролер»
может быть придирчивым по отношению к другим. Он неохотно
делегирует полномочия. Хорошо работает со «снабженцами»,
«генераторами идей» и «мотиваторами» – те предлагают идеи, а
контролеры воплощают их в жизнь. Пользуются уважением у
«рабочих пчелок». Хуже всего взаимодействуют с «аналитиками».

Это член команды, обладающий редкими знаниями и навыками.
Эксперт в какой-либо узкой профессиональной области. Нужен
команде при решении очень специализированной задачи. Другими
воспринимается критично, т.к. кажется занудой. Организация
труда этого человека характерна тем, что он может увлекаться
мелкими деталями в ущерб главной цели.

Навыки командной игры

Подробнее о команде

Полная версия наших методических рекомендаций будет готова позже, по форме ниже вы можете указать свой e-mail для получения уведомлений о их готовности: